Cách reset modem WiFi Viettel về cài đặt gốc

TL;DR: Để reset modem WiFi Viettel: ấn giữ nút Reset 10 giây bằng tăm/ghim trong khi modem đang bật. Modem khởi động lại 30–60 giây, trở về cấu hình gốc (SSID và mật khẩu mặc định in trên nhãn). Sau reset cần đăng nhập 192.168.1.1 để cấu hình lại WiFi.

Khi nào nên reset modem?

Quên mật khẩu admin (đăng nhập 192.168.1.1)
Quên mật khẩu WiFi và không thể vào modem
Modem bị lỗi nặng, không reboot phần mềm được
Cấu hình sai gây mất kết nối hoàn toàn
Sau khi đổi modem cho người khác (trả thiết bị)

Cảnh báo trước khi reset

Reset sẽ xóa toàn bộ cấu hình bao gồm: SSID, mật khẩu WiFi đã đổi, cấu hình port forwarding, parental control, DDNS, mesh nodes đã ghép. Bạn phải cấu hình lại từ đầu.

Bước 1: Xác định nút Reset

Lật mặt sau modem WiFi Viettel. Nút Reset là lỗ nhỏ (cần tăm hoặc ghim mới ấn vào được), thường nằm gần cổng nguồn.

Bước 2: Đảm bảo modem đang bật

Modem phải đang cắm nguồn, đèn POWER sáng. Không rút điện trong khi reset.

Bước 3: Ấn giữ nút Reset 10 giây

Dùng tăm/ghim ấn giữ vào lỗ Reset đúng 10 giây. Các đèn modem nhấp nháy hoặc tắt – đó là dấu hiệu reset thành công.

Bước 4: Chờ modem khởi động lại

Sau khi thả tay, modem tự khởi động lại trong 30–60 giây. Khi đèn LOS xanh và đèn @ (Internet) sáng là xong.

Bước 5: Kết nối lại với cấu hình gốc

WiFi SSID và mật khẩu trở về mặc định in trên nhãn modem. Đăng nhập 192.168.1.1 với admin/admin (hoặc admin/password in trên modem) để cấu hình lại.

Sau khi reset

Lúc này modem trở về cấu hình gốc:

WiFi SSID: thường là "Viettel_xxxx" (in trên nhãn)
Mật khẩu WiFi: in trên nhãn dưới modem
Username admin: thường là "admin"
Password admin: in trên nhãn (có thể là "admin", "password" hoặc chuỗi ngẫu nhiên)

Nếu sau reset vẫn không vào được internet, gọi 0981 619 919 – chúng tôi hỗ trợ từ xa hoặc cử KTV đến.

Câu hỏi thường gặp về reset modem Viettel

Sau khi reset modem Viettel, có mất mạng lâu không?

Không. Sau khi nhấn Reset, modem khởi động lại trong 30–60 giây và tự động kết nối với hệ thống Viettel. Bạn chỉ cần kết nối lại WiFi với SSID + mật khẩu mặc định (in trên modem) là dùng được.

Reset modem có ảnh hưởng đến hợp đồng Viettel không?

Không. Reset chỉ xóa cấu hình cục bộ trên modem (SSID, mật khẩu wifi, port forwarding). Số thuê bao, hợp đồng dịch vụ và tốc độ gói cước không thay đổi.

Quên username admin modem Viettel thì sao?

Mặc định username là "admin". Nếu đã đổi và quên: bắt buộc reset cứng modem (nút Reset 10 giây). Sau reset, username trở về "admin", password trở về giá trị in trên nhãn modem.

Reset có khôi phục được mật khẩu wifi cũ không?

Không. Reset xóa hoàn toàn mật khẩu wifi tự đặt. Sau reset, mật khẩu trở về giá trị mặc định in trên nhãn modem (mã ngẫu nhiên 8 ký tự).