Lắp Điện Thoại Cố Định Viettel tại Đắk Lắk – Buôn Ma Thuột
Số máy bàn dễ nhớ cho doanh nghiệp, tổng đài nội bộ PBX, combo Internet+Fix tại Buôn Ma Thuột và 15 huyện Đắk Lắk
Giới thiệu Điện thoại cố định Viettel tại Đắk Lắk
Nhiều doanh nghiệp tại Đắk Lắk vẫn cần số máy bàn cố định vì đã in trên hợp đồng, bao bì sản phẩm cà phê – hồ tiêu – sầu riêng, danh thiếp giao dịch quốc tế. Việc đổi số fix đồng nghĩa phải in lại toàn bộ marketing collateral và thông báo cho hàng trăm đối tác – rủi ro mất giao dịch rất lớn. Viettel cung cấp dịch vụ cố định VoIP qua cáp quang, không phải kéo dây đồng cũ, chất lượng thoại HD, có thể bắt đầu từ 1 số fix lẻ cho hộ kinh doanh đến tổng đài 32 nhánh cho công ty xuất khẩu.
Các loại thuê bao cố định
Tuỳ quy mô và nhu cầu, khách tại Đắk Lắk có thể chọn 1 trong 3 loại sau:
Fix Lẻ Hộ Kinh Doanh
1 số fix, dùng với máy bàn 1 line. Phù hợp tiệm tạp hoá, quán cà phê, salon tóc.
Fix Doanh Nghiệp 2–4 line
1 số fix nhưng nhiều line song song để 4 nhân viên nghe cùng lúc.
PBX Tổng Đài 8–32 nhánh
Tổng đài nội bộ – có IVR chào mừng, chuyển nhánh "Bấm 1 gặp kinh doanh, bấm 2 gặp kỹ thuật".
Combo Internet + Fix
Internet WiFi 6 220 Mbps + Fix lẻ 1 line. Tiết kiệm hơn đăng ký riêng 50.000đ/tháng.
Cước cuộc gọi Viettel Fix
Cước Viettel Fix cạnh tranh nhất trong nhóm cố định tại Việt Nam, đặc biệt khi gọi nội mạng Viettel (di động + cố định):
- ✓ Nội mạng Viettel (gọi sang fix Viettel hoặc di động Viettel): 200đ/phút – có gói miễn phí 1000 phút/tháng.
- ✓ Liên mạng cố định (gọi sang VNPT, FPT, CMC): 800đ/phút.
- ✓ Gọi di động ngoại mạng (Vinaphone, MobiFone): 980đ/phút.
- ✓ Quốc tế nhóm 1 (Mỹ, EU, Nhật, Hàn): 2.500đ/phút qua VoIP – rẻ hơn 60% so với fix truyền thống.
- ✓ Gọi 1080, 116, 1800, 1900: Theo cước riêng từng đầu số.
Tính năng tổng đài PBX
Gói PBX 8 nhánh trở lên đi kèm các tính năng tổng đài hiện đại, đặc biệt phù hợp doanh nghiệp xuất khẩu cà phê – hồ tiêu tại Đắk Lắk có khách quốc tế gọi đến:
- ✓ IVR đa ngôn ngữ – Lời chào tiếng Việt + tiếng Anh, hữu ích cho công ty xuất khẩu có khách Mỹ, EU.
- ✓ Chuyển hướng cuộc gọi – Khi nhân viên không nghe, tự động chuyển sang di động cá nhân hoặc Zalo OA.
- ✓ Ghi âm cuộc gọi – Lưu cloud 90 ngày, dùng cho kiểm soát chất lượng dịch vụ và pháp lý.
- ✓ Thống kê cuộc gọi – Báo cáo realtime số cuộc gọi đến/đi/nhỡ theo từng nhân viên, theo giờ.
- ✓ Hàng đợi (queue) – Khi có nhiều khách gọi cùng lúc, chia hàng đợi, thông báo "Bạn là người thứ 3 đang chờ".
- ✓ Tích hợp CRM – Khi có cuộc gọi đến, popup hiện thông tin khách trên màn hình nhân viên (nếu đã có lịch sử).
Lợi ích so với chỉ dùng di động
Nhiều doanh nghiệp tại Buôn Ma Thuột băn khoăn "đã có di động sao cần fix nữa". Lý do cần fix:
- ✓ Số fix tạo niềm tin – Khách hàng quốc tế gửi LC, đối tác ngân hàng, cơ quan thuế đều yêu cầu số fix.
- ✓ Không phụ thuộc 1 cá nhân – Nhân viên nghỉ việc mang theo sim di động, số fix vẫn ở công ty.
- ✓ Không bị block – Di động gọi nhiều có thể bị Spam Filter của các nhà mạng khác chặn. Fix không bao giờ bị block.
- ✓ Chất lượng thoại HD – Fix VoIP qua cáp quang có chất lượng cao hơn 4G di động, đặc biệt khi gọi dài.
- ✓ Tích hợp tổng đài – Chỉ fix mới ghép được vào hệ thống PBX nhiều nhánh.
Use cases thực tế tại Đắk Lắk
Các kịch bản triển khai đại lý đã xử lý cho khách hàng tại Buôn Ma Thuột và các huyện.
Hợp tác xã cà phê Buôn Hồ
Tình huống: HTX có 5 nhân viên kinh doanh + 1 kế toán + 1 giám đốc. Khách Mỹ và EU thường gọi vào giờ tối Việt Nam hỏi giá lô hàng.
PBX 8 nhánh + IVR song ngữ. Khi tối khách quốc tế gọi, hệ thống tự đọc menu tiếng Anh và chuyển vào di động cá nhân giám đốc.
Quán cà phê đặc sản tại Buôn Ma Thuột
Tình huống: Quán có TV360 + nhận đơn ship cà phê online. Cần số fix dễ nhớ in trên bao bì gói cà phê 250g.
Combo Internet 175 Mbps + Fix lẻ 1 line + chọn số fix đẹp 290 6868. Tổng 235.000đ/tháng.
Văn phòng UBND xã tại huyện Lắk
Tình huống: Cơ quan nhà nước cần fix làm số liên lạc chính thức, có gọi nội mạng cho các sở ngành tỉnh.
Fix Doanh Nghiệp 2 line + gói miễn phí 1000 phút nội mạng. Có hợp đồng riêng cho cơ quan nhà nước với hoá đơn VAT đầy đủ.
Công ty xây dựng tại Krông Pắc
Tình huống: 20 nhân viên, mỗi người 1 bàn. Cần tổng đài để khách gọi vào không bị bận máy.
PBX 16 nhánh + ghi âm + hàng đợi. Tích hợp với di động Viettel của từng nhân viên qua app Viettel Office.
Lưu ý về giá và chính sách
Phí lắp đặt 220.000đ/đường (miễn phí nếu lắp combo internet + fix mới). Khách lưu số fix khi chuyển địa điểm trong cùng tỉnh Đắk Lắk. Gói PBX có chiết khấu 10% khi thanh toán 12 tháng. Hoá đơn VAT điện tử qua Viettel-Invoice phát hành định kỳ hằng tháng.
Cần báo giá Điện thoại cố định cụ thể?
Gọi hotline để KTV khảo sát miễn phí tại Buôn Ma Thuột và 14 huyện Đắk Lắk. Báo giá chi tiết trong 30 phút.
Câu hỏi thường gặp về Điện thoại cố định Viettel
Có giữ được số fix cũ khi chuyển nhà cùng phường không? ⌄
Có. Khách chuyển địa điểm trong cùng tỉnh Đắk Lắk được giữ nguyên số fix. Trường hợp chuyển sang tỉnh khác (ví dụ ra HCM) phải đổi đầu số nhưng được giữ 4 số cuối nếu khả thi về kỹ thuật.
Fix Viettel có gọi quốc tế được không? ⌄
Có. Mặc định khách phải đăng ký mở chiều quốc tế tại quầy hoặc qua hotline. Cước nhóm 1 (Mỹ, EU, Nhật, Hàn) chỉ 2.500đ/phút – rẻ hơn 60% so với fix truyền thống.
PBX có hỗ trợ làm việc tại nhà (remote) không? ⌄
Có. Nhân viên cài app Viettel SoftPhone trên điện thoại, dùng wifi nhà để nghe gọi như đang ở văn phòng. Phù hợp các doanh nghiệp Đắk Lắk có chi nhánh nhỏ ở các huyện.
Tôi có thể chuyển fix cũ của VNPT sang Viettel mà giữ số không? ⌄
Hiện tại Viettel chưa hỗ trợ giữ số khi chuyển từ VNPT/FPT sang Viettel ở Đắk Lắk. Quy định Number Portability chỉ áp dụng cho di động, chưa áp dụng cho cố định. Bạn cần dùng số fix mới và thông báo cho đối tác.
Số fix có dùng được Zalo, Viber không? ⌄
Không. Số fix chỉ dùng cho gọi điện thoại truyền thống, không tạo được tài khoản OTT. Tuy nhiên bạn có thể cài chuyển hướng cuộc gọi từ fix sang di động – và số di động đó có Zalo.
Cài tổng đài PBX mất bao lâu? ⌄
Tổng đài 8 nhánh: 1 ngày làm việc (lắp thiết bị + cấu hình IVR). Tổng đài 16–32 nhánh: 2–3 ngày bao gồm khảo sát mạng nội bộ, đào tạo nhân viên dùng. Đại lý có team chuyên gia PBX tại Buôn Ma Thuột.
Tôi muốn chọn số fix đẹp – có được không? ⌄
Có. Đại lý có kho số fix đẹp tại đầu số Đắk Lắk (0262). Số tứ quý từ 5–8 triệu, số tam hoa từ 1–3 triệu, số năm sinh và taxi từ 500k. Khách báo nhu cầu, đại lý gửi list để chọn.
Các dịch vụ Viettel khác tại Đắk Lắk
Camera Viettel
Camera AI Viettel Home – giám sát quán cà phê, kho hạt, homestay, kho nông sản tại Đắk Lắk
Truyền hình TV360
TV360 – 250+ kênh HD, đủ K+ thể thao, HBO phim, kênh tiếng Ê Đê và M'Nông trên cùng 1 nền tảng
Gia hạn cước
Trả trước cước Internet – TV360 – Camera Viettel giảm tới 15%, tặng modem mới, không lo quên hạn
Sim số đẹp
Kho sim đẹp Viettel: lộc phát, thần tài, năm sinh, taxi, tứ quý – đăng ký eKYC online, nhận tại nhà Buôn Ma Thuột
Chữ ký số Viettel-CA
Viettel-CA – chữ ký số chuẩn cho khai thuế, hoá đơn điện tử, BHXH, đấu thầu Cổng dịch vụ công
Internet doanh nghiệp
Leased Line đối xứng – FTTH-Business – IPLC quốc tế cho doanh nghiệp xuất khẩu cà phê, hồ tiêu, ngân hàng, trường học tại Đắk Lắk
Liên hệ tư vấn Điện thoại cố định
Bấm 1 nút để gọi, nhắn Zalo hoặc Messenger. Đại lý ủy quyền Viettel phục vụ 24/7.