Logo WiFi Viettel 24h - Đại lý ủy quyền Viettel
WiFi Viettel 24h

Về WiFi Viettel 24h – Câu chuyện của chúng tôi

Cập nhật: 05/2026

Đội ngũ 25+ kỹ thuật viên Viettel của WiFi Viettel 24h tại Đắk Lắk Đắk Nông
Đội ngũ 25+ kỹ thuật viên WiFi Viettel 24h tại Đắk Lắk – Đắk Nông
TL;DR: WiFi Viettel 24h - Đại Lý Ủy Quyền Viettel là đại lý ủy quyền chính thức của Viettel Telecom tại khu vực Đắk Lắk và Đắk Nông, hoạt động liên tục từ năm 2018. Đến tháng 5/2026, chúng tôi đã phục vụ hơn 12.000 hộ gia đình và doanh nghiệp tại 23 huyện/thành phố/thị xã của hai tỉnh, với đội ngũ 25+ kỹ thuật viên được đào tạo và cấp chứng chỉ bởi Viettel Telecom.

Chúng tôi là ai

WiFi Viettel 24h - Đại Lý Ủy Quyền Viettel được thành lập năm 2018 tại TP. Hồ Chí Minh, mở rộng hoạt động xuống Buôn Ma Thuột năm 2020 và Gia Nghĩa năm 2022. Người sáng lập là một kỹ sư viễn thông có hơn 12 năm kinh nghiệm trong ngành cáp quang FTTH, từng làm việc tại Viettel Telecom trước khi mở doanh nghiệp riêng dưới hình thức đại lý ủy quyền.

Chúng tôi không phải Viettel chính thức. Chúng tôi là đối tác kênh phân phối được Viettel Telecom ký hợp đồng cấp tư cách đại lý/CTV ủy quyền, có nhiệm vụ tiếp nhận đăng ký, tư vấn gói cước, lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng tại địa bàn Đắk Lắk – Đắk Nông và toàn quốc. Mọi dịch vụ vẫn được cung cấp trên hệ thống Viettel chính thức, hóa đơn xuất từ Viettel, hợp đồng ký trực tiếp với Viettel.

Cửa hàng đại lý ủy quyền Viettel WiFi Viettel 24h

Cửa hàng đại lý ủy quyền Viettel

Đồng phục kỹ thuật viên Viettel chính hãng có thẻ nhân viên và logo đại lý

Đồng phục KTV chính hãng + thẻ nhân viên

Vì sao chúng tôi tồn tại

Đắk Lắk và Đắk Nông trải dài hơn 20.000 km² với địa hình cao nguyên, nhiều khu vực dân cư phân tán. Trong khi các trung tâm Viettel chỉ tập trung ở thành phố lớn, nhiều xã vùng sâu vẫn cần một đầu mối lắp đặt – hỗ trợ tại chỗ, đến tận nhà, hiểu được đặc thù địa phương: mùa mưa Tây Nguyên cáp quang dễ chùng, vùng cà phê – hồ tiêu cần WiFi cho hệ thống tưới tự động, cộng đồng người Ê Đê – M'Nông cần tư vấn bằng tiếng địa phương.

Chúng tôi sinh ra để lấp khoảng trống đó. Sau 8 năm phát triển, chúng tôi hiện có:

  • 2 văn phòng chính: TP. Hồ Chí Minh (HQ) và Buôn Ma Thuột
  • 1 văn phòng đại diện tại Gia Nghĩa
  • 6 điểm hỗ trợ kỹ thuật rải đều tại Buôn Hồ, Cư M'gar, Krông Pắc, Ea Kar, Đắk Mil, Đắk R'lấp
  • 25+ kỹ thuật viên chính thức, trong đó 8 người có chứng chỉ kỹ thuật cáp quang cấp 2 do Viettel Academy cấp
  • 12.000+ thuê bao đang vận hành

Cam kết của chúng tôi với khách hàng Tây Nguyên

  1. Lắp trong 24 giờ ở các thành phố/thị xã – 48 giờ cho khu vực huyện – 72 giờ vùng sâu
  2. Modem WiFi 6 miễn phí ngay từ gói thấp nhất 195.000đ/tháng
  3. Bảo hành thiết bị suốt vòng đời dịch vụ – không phí ẩn
  4. Hotline 24/7 – đường dây trực tiếp với kỹ thuật viên khu vực, không qua tổng đài đẩy số
  5. Hoàn 100% phí hòa mạng nếu không hài lòng trong 7 ngày đầu (theo chính sách Viettel)
  6. Hóa đơn VAT điện tử cho khách hàng doanh nghiệp – tự động gửi mail mỗi tháng

Số liệu kiểm chứng – Tháng 5/2026

Chỉ sốGiá trị
Khách hàng đang phục vụ12.347 thuê bao
Huyện/TP đã phủ Đắk Lắk + Đắk Nông23/23
Thời gian lắp trung bình19 giờ kể từ khi ký HĐ
Đánh giá Google Business4.9/5 từ 312 review
Tỷ lệ khách gia hạn năm 291.4%

Điều khác biệt của chúng tôi

  • Tiếng địa phương: 4 kỹ thuật viên giao tiếp được tiếng Ê Đê, 2 người tiếng M'Nông – giúp khách dân tộc thiểu số an tâm hơn
  • Hiểu mùa: vào mùa mưa Tây Nguyên (tháng 5–10), chúng tôi kiểm tra cáp định kỳ ở những điểm chùng cao thế; đội xe gắn máy địa hình đến được những thôn buôn xe ô tô không vào
  • Hỗ trợ nông trại: tư vấn riêng cho khách cà phê – hồ tiêu cần WiFi cho IoT tưới nước, camera giám sát rẫy
  • Minh bạch giá: bảng giá công khai trên website, không phân biệt khách dễ tính – khó tính

Liên hệ trực tiếp với chúng tôi

  • Hotline 24/7: 0981 619 919
  • Zalo OA: 0981 619 919
  • Văn phòng HQ: Tháp B/285 Cách Mạng Tháng Tám, P. Hòa Hưng, TP. Hồ Chí Minh 700000
  • Email: [email protected]
  • Giờ làm việc: 07:30 – 21:00 các ngày trong tuần (Kỹ thuật khẩn cấp 24/7)

Câu hỏi thường gặp về chúng tôi

WiFi Viettel 24h có phải là Viettel không?

Không. Chúng tôi là đại lý ủy quyền của Viettel Telecom. Mọi hợp đồng dịch vụ được ký trực tiếp giữa khách hàng và Viettel Telecom; chúng tôi đóng vai trò tư vấn, lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật theo ủy quyền.

Giá tại đại lý có cao hơn Viettel chính thức không?

Hoàn toàn không. Giá cước do Viettel Telecom niêm yết, áp dụng đồng nhất cho mọi kênh phân phối. Đại lý không được phép thu thêm phụ phí ngoài bảng giá công bố.

Khi gặp sự cố tôi nên gọi đại lý hay Viettel 18008119?

Cả hai đều xử lý được. Gọi chúng tôi sẽ được kỹ thuật viên phụ trách khu vực có sẵn dữ liệu thuê bao xử lý nhanh hơn; gọi 18008119 sẽ qua tổng đài Viettel toàn quốc.

⚡ TƯ VẤN MIỄN PHÍ – KHÔNG RÀNG BUỘC

Sẵn sàng lắp WiFi Viettel?

Bấm 1 nút để gọi, nhắn Zalo hoặc Messenger. Đại lý ủy quyền Viettel phục vụ 24/7.

< 30s
Trả lời cuộc gọi
24h
Hoàn tất lắp đặt
12k+
Khách đang phục vụ
4.9★
312 review Google
Đại lý ủy quyền chính thức của Viettel Telecom · 12.000+ khách hàng tin chọn · Hoạt động từ 2018
Z